小鲸特快平台隐私政策

应用名称：小鲸特快平台

开发者名称：浙江豪鲸科技有限公司

我们的隐私政策已于 2024 年 03 月 27 日更新。

请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。

引言

小鲸特快平台是由浙江豪鲸科技有限公司（以下简称“我们”）致力于打造物流行业的信息搜索平台，为广大货主提供国内及国际物流信息查询服务，共建物流行业的信息共享平台。查物流，上万邦！

我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对小鲸特快平台做出的隐私方面的陈述与承诺。

本隐私政策适用于您通过小鲸特快平台应用程序、小鲸特快平台官网、小鲸特快平台移动端网页来访问和使用我们的产品和服务。本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的小鲸特快平台时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。

最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问，请通过 400-086-9156 联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。

（一）我们收集哪些信息以及如何使用信息

一、您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：

1、账号登录

为了提升您使用小鲸特快平台时的体验，您可以使用小鲸特快平台帐号登录小鲸特快平台。在登录过程中我们会收集您的手机号码用于下次登录使用和您选择的对应登录方式我们会收集对应的（本机号码一键登录）等权限，请您注意，若您未创建账号登录小鲸特快平台，您不可以使用小鲸特快平台的基本功能如呼叫机器车，商超购物等功能。

2、呼叫使用机器车

您可以在我们的APP上进行呼叫使用我们投放在小区的无人驾驶机器车进行货物的取放。如用户需要呼叫使用机器车。通过首页查看快递->呼叫机器车。在以上情况下我们会收集您的详细地址权限。以便可以正常使用相关的功能！

3、购买功能

您可以通过微信支付在小鲸特快的入驻商家处购物，在进行购买支付时，我们可能会收集您的商家账号、居住地址以及订单信息，以为您准确下发您需要的产品或服务。在您下单后，您可以选择小鲸特快平台的关联方或与小鲸特快平台合作的第三方支付机构（包括微信支付等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

居住地址、订单信息属于敏感个人信息，如果拒绝提供将无法完成机器车的正常配送。请您放心，我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您敏感个人信息的安全。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。

二、您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、MAC地址）软件安装列表，以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

uni-app框架会申请获取移动安全联盟 OAID，又称移动智能终端补充设备标识体系。移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国 《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准要求。 SDK 不会主动收集任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输： 设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口 设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境APP 包名，用于校验签名

3、获取用户的手机号,用于登录小鲸特快平台APP，只有在小鲸特快平台绑定手机号后的会员才能使用更多的功能.

三、您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

四、我们从第三方获得您个人信息的情形

在一些法律允许的情况下，我们可能从第三方处获得您的个人信息。例如，您授权第三方账户登录使用我们的服务或授权导入的您在第三方平台的信息如账户、昵称等。

五、非个人信息

我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如您使用特定服务时产生的统计类数据，如设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件；网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等；IP地址；以及应用崩溃事件等。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。

就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

（二）我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们和第三方服务提供商及业务合作伙伴（更多详细信息请参阅下方“第三方网站和服务”）使用Cookie、标签和脚本等技术。这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪您的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为，使我们了解您浏览我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将互联网协议(IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，我们亦将此等识别标记视为个人信息。

1、日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议(IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。

2、移动分析：在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的设备中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。

3、本地存储-HTML5：我们使用本地存储对象(LSO)，例如HTML5，来存储内容和偏好。与我们合作在我们的网站上提供某些功能，或根据您的网页浏览行为投放广告的第三方也会通过HTML5来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。

（三）保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的撤回、删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。

（1）信息存储地点

您的信息将会保存至中华人民共和国境内。

（2）信息存储期限

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（四）第三方网站和服务

我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。取决于您所使用的小鲸特快平台的产品或服务，其中可能包括第三方的产品或服务，涉及语音支持、支付、内容服务等类型，其中一些会以第三方网站的链接形式提供，还有一些会以 SDK、API 等形式接入。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

对于第三方SDK的接入，我们会建立严格的管理机制和工作流程，并与第三方SDK提供方通过合同等形式明确双方的安全责任及实施的个人信息安全措施。在您使用的产品或服务由第三方SDK提供时，我们会向您明确标识和说明。如第三方SDK因服务所必需要采集您的信息，将会单独获得您的授权同意。

请您注意，您使用本政策第一条所述第三方SDK提供的服务时，须受第三方SDK自己的服务条款及个人信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款，我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息，我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。

《第三方SDK收集》

1、SDK名称：微信开放平台

SDK用途：微信分享、登录、收藏、支付等功能

涉及个人信息范围：个人常用设备信息、网络身份标识信息、个人财产信息

官网链接：https://open.weixin.qq.com

隐私政策链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

2、SDK名称：微信支付

SDK用途：在用户支付时使用支持微信支付方式

涉及个人信息范围：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial）、MAC地址、WLAN接入点

官网链接：https://www.tenpay.com/v4/index.html

隐私政策链接：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

3、SDK名称：支付宝支付

SDK用途：在用户支付时使用支持支付宝支付方式

涉及个人信息范围：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial）、MAC地址、WLAN接入点

官网链接：https://www.alipay.com/

隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

4、SDK名称：oaid-sdk,MSA移动安全联盟SDK,数字天堂SDK

SDK用途：获取OAID的行为用以统计应用安装、访问等使用情况、运营流量数据统计

涉及个人信息范围：唯一识别码（Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID，iOS如IDFV、IDFA）、设备平台、 设备品牌、设备型号、系统版本、网络运营商、IP地址、语言所在地、时区和网络状态

官网链接：https://tongji.dcloud.net.cn/

隐私政策链接：https://tongji.dcloud.net.cn/policy

MSA移动安全联盟SDK：由电信终端产业协会移动安全工作委员会(也称移动安全联盟，简称MSA)提供，其需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务。

移动安全联盟 OAID隐私政策：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120

5、SDK名称：UniPush统一推送服务

UniPush是DCloud联合个推公司推出的集成型统一推送服务“个推消息推送SDK”，集成了【小米推送SDK】、【华为推送SDK】、【OPPO推送SDK】、【VIVO推送SDK】。

消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》（需将《个推用户隐私政策》超链至：http://docs.getui.com/privacy）。

6、SDK名称：个推各手机品牌厂商推送SDK

7、SDK名称：高德开放平台定位服务

SDK名称	包名信息	使用目的	使用的权限	涉及个人信息	隐私权政策链接
高德开放平台	com.amap.api, com.loc, com.autonavi	实现定位/展现地图（请根据具体使用目的填写）	android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.ACCESS_WIFI_STATE android.permission.CHANGE_WIFI_STATE android.permission.READ_PHONE_STATE android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS	存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、传感器信息	https://lbs.amap.com/agreement/compliance

（五）账号注销申请

1.如果您需要注销账号，需同时满足以下条件：

1)账号内无未完成的交易、订单、服务等；

2)账号中无尚未使用的权益，如果您还有尚未使用的权益，注销申请将视为您主动放弃相应权益；

3)您在账号下的所有您有权的数据、信息等均已迁出及妥善备份，或您完全放弃保留、找回该等数据的权利；

4)账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼，主管部门的调查等，以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险；

2)账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形；

2.在核查过程中，如果发现您账号不能同时满足上述条件的，您的账号注销申请将被驳回。如果您希望继续注销，需根据驳回原因处理完成相关事项后，重新发起账号注销申请。

3.账号注销申请邮箱：hjkj2023@126.com。

4.账号注销将在用户提出申请后10个工作日内进行核查工作。通过核查帐号，满足账号注销条件，予以注销帐号，并邮件通知用户处理结果。不满足账号注销条件，则通过邮件反馈原因。

5.账号注销的后果

您知悉并同意，账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果：

1)您将无法依赖于该账号进行任何权限操作；

2)您原先拥有的账号将收回，您无权再使用原有的万邦账号。您将无法再次以该账号登录小鲸特快平台网站、查物流上万邦小程序、授权小鲸特快平台访问的第三方网络服务；

3)您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等，小鲸特快平台按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外。

4)其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。

（六）联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址联系我们，并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。

联系地址：

浙江省温州市龙湾区蒲州街道文昌路 128号B幢5层B8525室

邮政编码 321005

邮箱：hjkj2023@126.com